Imagina que vas a tomar algo en un Starbucks y, cuando vas a pagar, te das cuenta que te has olvidado tu cartera en casa. Una situación incómoda, ¿verdad? En Starbucks han pensado en todo y tratan de solucionar este problema con una de sus dos aplicaciones para iPhone/iPod touch. Fíjate en este vídeo:
A diferencia de algunas aplicaciones móviles que carecen de utilidad, estas dos sí dan razones a los usuarios para descargarlas:
Starbucks Card Mobile App
Consultar el saldo de tu tarjeta Starbucks.
Recargarla.
Pagar con ella.
MyStarbucks App
Buscar los establecimientos Starbucks más cercanos, utilizando la localización vía GPS.
Personalizar nuestro propio café.
Conocer mejor los productos que nos ofrece esta marca.
No es de extrañar que el vídeo termine diciendo: “De hecho, lo único que nuestras aplicaciones no pueden… es hacer café“. Tal vez veas una transacción digital como ésta la próxima vez:
Lo malo es que todavía no es posible descargarlas en App Store española, pues sólo las he encontrado en la de Estados Unidos. De todos modos, y debido a su previsible éxito, no creo que tardemos mucho en verlas en nuestro idioma. ¿Quién no ha visto en la televisión los reportajes en los que la gente compra con su móvil en las máquinas expendedoras? Muchas veces, y sin embargo todavía no he conocido a nadie que haya comprado de esta manera.
Tal vez aplicaciones de este tipo hagan que dependamos cada vez menos del dinero en metálico.
Eso sí, el café de Starbucks seguirá siendo igual de malo.
Soy Iván Bernáez, licenciado en Periodismo y Máster en Publicidad en Internet y nuevos medios. Actualmente trabajo como Social Media Manager en www.storm.es. Puedes saber más sobre mi haciendo click en la pestaña "Autor".