Y con "revista social" no me refiero a prensa del corazón

Flipboard es una aplicación gratuita para iPad que se autodefine como “The world’s first social magazine”. No se si es la primera, pero tras probarla unos días os aseguro que merece la pena. Si tenéis un iPad, es casi obligatorio darle una oportunidad. ¿Por qué? Porque ofrece una forma novedosa de consumir contenidos digitales, a través de una interfaz perfectamente adaptada a la tableta de Apple.

Flipboard tiene dos ingredientes básicos para triunfar: es gratis y su calidad es evidente. Eso provocó que, durante los primeros días de su lanzamiento, la demanda de peticiones de usuarios para sincronizar sus cuentas de Twitter y Facebook con esta aplicación no pudo ser atendida. A eso se le llama “morir de éxito”. Yo tuve que esperar dos días hasta que, tras recibir varios correos electrónicos en los que el equipo de Flipboard me pedía disculpas y agradecía mi interés, pude conectar ambas cuentas.

Los contenidos que comparten nuestros contactos en Twitter y Facebook aparecen de una forma muy atractiva, como si se tratara de una revista (digital). Podemos ver sus tweets, los enlaces que comparten en Facebook y también otras informaciones aportadas por otros medios perfectamente integrados en la aplicación, y también tenemos la opción de publicarlos en Twitter con tan sólo un click.

¿Salvarán aplicaciones como esta al periodismo tradicional? Yo creo que no, pues el futuro del periodismo siempre ha sido la información de calidad, no los formatos ni los soportes. Lo que es seguro es que estos nuevos inventos brindarán atractivas oportunidades para inventar nuevas formas de publicidad, y afianzarán una tendencia imparable: el poder de los usuarios como prescriptores de opinión (en detrimento de los periodistas).

Si todavía tienes dudas te dejo con un vídeo que muestra el funcionamiento de Flipboard. ¿Qué te parece?

• Descargar Flipboard desde la App Store
• Ir a la página web de Flipboard
• Seguir a @flipboard en Twitter
• Visitar la página de Flipboard en Facebook

El móvil te acompaña a todos sitios. Un estudio de Morgan Stanley del mes de febrero compara el móvil con las redes sociales. Apple Store tiene siete veces menos usuarios que Facebook. En ese momento eran 56 millones frente a 357 millones. Y, sin embargo, se produjeron 2.000 millones de descargas -gratuitas y de pago- en Apple Store mientras que en Facebook se produjeron 500 millones

Su autor es Sixto Arias, managing director de Mobext España, sobre los teléfonos móviles como plataforma de ventas.

Al igual que evoluciona su apariencia, aparecen nuevos modelos negocio

Algunos datos llaman poderosamente la atención. Por ejemplo que los psicólogos hayan detectado una nueva patología, el “Facebook Addiction Disorder“, relacionada con el uso intensivo de esta red social. Tampoco sabía nada sobre el hecho de que Yahoo intentó comprar Facebook en 2006, pero no pudo completar la operación, perdiendo la que tal vez fue su última oportunidad de hacer sombra a Google.

También es curioso que sólo una persona viva esté entre los cinco perfiles más visitados. La primera está muerta, la segunda es un personaje de ficción y la tercera es el propio Facebook.

¿Y tú? ¿Conocías alguno de los datos que nos presenta esta infografía?

[Source: Online PhD Programs for MashableMashable.com]

Esta aplicación, que a muchos nos ha cambiado nuestra manera de escuchar música, va a mejorar mucho con sus nuevas funcionalidades:

• Mejor integración con Facebook.
• Posibilidad de enviar y recibir mensajes de otros usuarios en nuestra bandeja de entrada.
• Añadir tu propia música a la que te ofrece Spotify.

Esta nueva versión respeta la tendencia que ahora mismo domina en Internet: socializarlo TODO.

De momento, los añadidos del nuevo Spotify han sido bien recibidos por los usuarios pero…

¿…servirán para aumentar su número de suscriptores al servicio premium?

¿Una más? Está claro que ahora “lo verde” está de moda, y todas las empresas grandes (y no tan grandes) quieren asociar su imagen con actitudes de respeto al medio ambiente. Pero esta no es una acción de maquillaje más: al estar dentro de Philips y actualizar la cuenta de Twitter de A Simple Switch he comprobado que hay empresas que dicen la verdad.

Los pequeños gestos pueden hacer una gran diferencia.

Es decir: Philips predica con el  ejemplo. Desde que estoy allí percibo que se trata de un proyecto auténtico, que busca mejorar el mundo con pequeños gestos de la gente. Para ti reciclar puede ser una acción que realizas casi sin darte cuenta, pero si muchos hacemos lo mismo, y esa acción se transforma en hábito, podemos cambiar el mundo.

Eso es lo que quieren en Philips con A Simple Switch: de momento estamos creando expectación con la cuenta de Twitter, a través de la cual compartimos información sobre sostenibilidad y medio ambiente. Pero poco a poco la estrategia se irá desplegando hasta conseguir efectos en el “mundo real” a través de Internet.

Te invito a conocer este movimiento. Merece la pena.

• Seguir a A Simple Switch en Twitter
• Visitar la página web de A Simple Switch

Fue proyectado en el evento “Vive le roi”, organizado por la agencia de publicidad cientouno y AERCO.  Muchos datos del vídeo llaman poderosamente la atención, pero los que más me interesan son éstos:

El 30% de los usuarios que utilizan las redes sociales recuerda la publicidad que ve en ellas.

El 52% se hace seguidor de alguna marca.

El 46% habla favorablemente de esas marcas.

El 20% de los tweets en Estados Unidos habla de alguna marca o producto.

La empresa con más seguidores en Twitter es Dell: @delloulet tiene más de un millón y medio de followers, y en dos años ha dado unos beneficios de seis millones y medio de dólares.

El vídeo plantea la duda de si las redes sociales son una moda pasajera. La “burbuja de las punto com“, a principios del siglo XXI, dio fin a una era en la que Internet estaba asentado sobre pilares muy poco sólidos. ¿Nos encaminamos a una quiebra como la de entonces, en las que había empresas cuyo valor en Bolsa multiplicaba su valor real?

Nadie lo sabe. Lo que sabemos seguro es que, aunque estén Tuenti o Google sobrevaloradas, las redes sociales están cambiando muchos de nuestros hábitos. Las empresas se han dado cuenta, y por eso surgen nuevos perfiles como el community manager, y asociaciones en torno a esta nueva profesión como AERCO.

¿Y tú qué piensas que son las redes sociales? ¿Una moda pasajera o un cambio que ha llegado para quedarse?

Un estudio reciente afirma que el 20% de los tweets hablan sobre empresas.

Resulta que las redes sociales ya no son un territorio exclusivo de “marcas amables”, como por ejemplo Adidas o Disney. Ahora podemos encontrar la página de admiradores en Facebook o la cuenta de Twitter de entidades bancarias, que son algunas de las marcas que menos simpatías despiertan entre los españoles.

Iniciativas como esta pueden despertar muchas suspicacias: “Para qué quieren esos datos, ¿para cotillearme el Facebook?”. Sin embargo, ya hay muchos casos de éxito en los que empresas que a priori no tenían mucho que ver con las redes sociales les han sacado partido. Por ejemplo, la cadena hotelera Marriot usó su cuenta en Twitter para tranquilizar a sus clientes y familiares cuando el huracán Ike devastó El Caribe, Texas y Lousiana. Y eso fue a finales de 2008…

Lejos del miedo hacia las nuevas tecnologías, y al margen de quien sea la marca que use estos canales de comunicación, veo en iniciativas de este tipo claros ejemplos de voluntad de mejorar la atención al cliente. Habrá quien diga  ”Los bancos que se dediquen a lo suyo”, pero si  la próxima vez que visite mi sucursal  me piden el nombre de usuario en Twitter y Facebook, se lo daré.

¿Se lo darías tú?

]]> http://ivanbernaez.com/2010/03/25/caja-navarra-abre-sucursal-en-twitter/feed/ 4 http://ivanbernaez.com/2010/03/15/el-crecimiento-de-facebook/ http://ivanbernaez.com/2010/03/15/el-crecimiento-de-facebook/#comments Mon, 15 Mar 2010 11:22:05 +0000 Iván Bernáez Cobos http://ivanbernaez.com/?p=680 Gracias a Enrique Morte he conocido clicky media, una empresa especializada en marketing en Internet. En su web corporativa tienen un espacio para su propio blog, en el que escriben noticias muy interesantes. Me han llamado poderosamente la atención los siguientes gráficos, porque muestran el ascenso meteórico de Facebook.

Según Wikipedia, la población de España son 46 millones...

Si sigue creciendo a este ritmo llegará a los 630 millones de usuarios en un año.

Hoy cuesta creer que en agosto de 2008 "sólo" tuviera 100 millones de usuarios.

Con cifras como éstas no es difícil entender que Facebook es, a día de hoy, el principal rival de Google…

Y si te has quedado con ganas de más, te dejo con este interesante vídeo sobre su “cara oculta”.

Las redes sociales pueden evitar situaciones como ésta

Lo que me llama la atención de aplicaciones como Miso no es su valor intrínseco, sino su utilidad para dar valor a situaciones a priori aburridas. Por ejemplo: Todos sabemos que aunque estemos viendo una película mediocre en la tele, si lo comentamos en Twitter con nuestros amigos puede convertirse en un acto agradable.

Las redes sociales pueden dar nuevas y atractivas connotaciones a nuestros actos, y las empresas deberían aprovecharlo para ofrecer nuevas experiencias a los usuarios.

¿Crees en la utilidad de redes sociales como ésta?

• Visita la web de Miso
• Descarga la aplicación

Todavía recuerdo el día en el que, estudiando Marketing Web en un máster, Fernando Checa nos pregunto qué era realmente Google. Todos nos quedamos callados, pues resulta evidente que se trata de un buscador. O más bien se trataba, porque ahora ofrece multitud de servicios a sus usuarios:

Como nadie daba con la respuesta acertada, Fernando nos dijo que se trataba de la mayor agencia de publicidad del mundo. Nuestras caras de incredulidad dieron paso a una explicación que nos reveló la verdadera naturaleza de Google: Saber toda la información posible sobre los internautas, para crear audiencias y vendérselas a las empresas.

¿Ángel o demonio? Tú elijes… pero cuida tus datos